Assistenza
E’ il principale servizio di Tekno Impresa e rappresenta un reciproco importante strumento di contatto con il cliente.
Si suddivide in:
1. chiamata occasionale di assistenza.
Viene attivata la richiesta di assistenza, i tempi di intervento variano a seconda della disponibilità del personale tecnico.
2. chiamata seguito adesione pacchetto di assistenza.
Viene attivata la richiesta di assistenza e viene data la massima priorità, i tempi di intervento vengono garantiti entro le 8 ore lavorative successive alla chiamata
I pacchetti sono personalizzabili in base alle effettive necessità del cliente.
Form per richiesta di assistenza tecnica